METROmar surgió en el año 1999 como la División Náutica de METROPOLIS SEGUROS.
Dentro de los sectores del ámbito del seguro, el mundo náutico es uno de los más complejos por la verdadera especialización técnica que requiere. El análisis de la náutica en aquel momento y del servicio que se le estaba prestando por parte de las empresas aseguradora nos llevó a plantearnos seriamente como empresa el dedicar nuestro esfuerzo a este sector y en especial a la náutica de recreo.
La estructura de Metropolis Seguros, compañía de perfil clásico donde se trabajaba y se trabaja con mediadores tanto de red propia como externa, prefirió en aquel momento crear un canal directo con el cliente para poder ofrecer un mejor servicio a sus asegurados. Por ello creó el Centro Operativo de Seguros Marítimos. En dicho centro el personal, especializado en temas náuticos, recibe y tramita las solicitudes de seguro, los siniestros y la parte administrativa de las pólizas.
El negocio directo, tanto telefónico como por Internet, representa un aislamiento entre el demandante del servicio y la empresa que los presta. Eso nos hizo plantear desde el primer momento que, fieles a nuestra inicial concepción, debíamos estar cerca del consumidor final, así nuestros clientes reciben el contacto de la empresa en varias ocasiones cada año y pueden acceder, rompiendo la barrera telefónica, directamente a nuestro personal que se desplaza con regularidad a ferias y salones náuticos. Es por ello que, fieles a la tradición aseguradora de METROPOLIS SEGUROS, en METROmar nos gusta mimar al cliente por que ellos son nuestra razón de existir.
Somos conscientes de cuanto recibimos de este sector y es por ello que queremos volcar nuestros esfuerzos, no tan sólo en servicio al asegurado, sino en colaborar con el desarrollo de la actividad náutica en nuestro país y es por ello que hemos participado activamente desde el inicio en salones náuticos, en regatas de vela, concursos de pesca, conferencias, programas de radio y otros actos organizados por y para el mundo de la mar.
Nunca lo hemos dudado, con METROmar nuestros clientes se sienten seguros en la mar.
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